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甘肃省景泰县一条山镇人民路社区贴心分类服务居民

    甘肃省景泰县一条山镇人民路社区位于景泰县城繁华地段,东起永泰路、西至昌林路、南连寿鹿街、北临黄河路。现有居民点55个,住户2252户,常住人口6720人,有居民小组6个。有工作人员24人,办公阵地180平米。辖区有行政事业单位4家,个体商业网点500余家。

    近年来,人民路社区本着“以服务带动管理,以管理完善服务”的工作宗旨,按照“居民的要求就是我们的工作动力,居民的满意就是我们的工作目标”的要求,在辖区推行网格化管理服务。社区设立六个网格,每个网格配备一名网格长,一名网格员和若干个信息员。社区所有干部全部归入不同的网格,协助网格长网格员开展各种服务。

    他们根据对象和服务范围的不同,把服务分为普通群体的服务和特殊群体的服务。

    普通群体的服务,主要是广大居民。采取的服务方式是:一是加大宣传力度,提高居民素质。结合创城、拆违治乱、扫黄打黑、安全生产,社区制作各种横幅30余条,张贴大小喷绘58张,发放宣传材料2300余份,直接培训居民380户。二是环境卫生的整治,社区干部发动居民和公益性岗位人员逐片.逐个小区清理整顿,从地上的垃圾到墙上的牛皮癣小广告,坚决清理清除,不留死角。共清除垃圾58吨,粉刷墙体1000多平米,喷撒消毒粉灭蝇药2次,拆除临时搭建库房3个,活动板房2座,废旧锅炉房1间,无用围墙2处,烟囱2个。三是矛盾纠纷排查。截止目前社区调处各类矛盾纠纷 38起,调成率100 %.受益人群385人。四是安全生产。社区和329家生产经营单位签订了《一条山镇辖区生产经营单位安全生产承诺书》。突出重点,积极开展宣传活动和日常巡查监督,把隐患消除在萌芽状态。五是各类优惠政策的落实。社区现纳入低保211户、 542人,廉租补贴17户,残疾人补贴45人,精神智障补贴18户,高龄补贴241人,居家养老服务30人,计生特别扶助5户7人,办理医疗保险2609人,社保卡2378人。六是通过开展党员志愿服务、结对帮扶等活动,引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进和谐发展。七是社区组建各类应急队伍,遇到突发情况,社区全员出动不遗余力进行帮扶救助。

    二 、特殊群体的服务,主要是特定人群。采取的措施是:一是低收入群体,尤其是困难群众。突出一个‘细’。主要通过节假日开展慰问,安排公益岗,走访、入户等方式服务。二是残疾人群体,突出一个‘’暖‘。’社区残联专干定期与服务对象谈心谈话,定期安排体检,帮助符合条件的残疾人办理各类补贴,解决残疾人家庭基本困难。三是空巢老人,突出一个‘全’对辖区内的30位空巢老人,社区组成居家养老志愿服务队,每月了解他们的需求,帮助他们清洁卫生、读书看报、沟通交流,使他们老有所养,老有所乐。 四是精神病患群体。突出一个‘爱’字。对精神病患者,社区建立台账,设专人管理。每月与其监护人见面,询问患者情况,提出要求并对符合政策的患者给与政策性救助。五是邪教吸毒人员,突出一个‘帮字。’对18名涉毒人员,社区按规定每月见面谈话,落实帮教措施。掌握其思想动态,帮助他们解决困难早日康复。对7个邪教边缘人员,突出一个‘’严‘’字。每季度回访一次,每次都送去一些政策,法律方面的书籍,促使他们尽快脱离邪教组织,回归社会。(供稿:景泰县一条山镇人民路社区)



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